CENTRO ASSISTENZA AUTORIZZATO

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Centro assistenza autorizzato

Da oltre 15 anni ci impegniamo nell’assistenza per fornire ai nostri clienti manutenzione e riparazione di smartphone, Tv e tablet.

Con sede a Treviolo, svolgiamo attività di assistenza a Bergamo e Provincia ed interveniamo su tutto il territorio lombardo.

Attenzione e cura in ciò che facciamo

sono i Valori del nostro Team.

Il nostro Team si compone di persone altamente qualificate in grado di garantire la massima cura di ciascuna riparazione.

Seguiamo attentamente le rigorose direttive delle case costruttrici con estrema attenzione e particolare cura per ogni dettaglio.

La professionalità e la collaborazione tra i diversi reparti della nostra azienda sono le basi indissolubili di un team che, da oltre 15 anni, offre la propria esperienza nel settore delle riparazioni.

Lasciamo che i numeri parlino per noi.

Assistenze annuali

Anni di attività

Tecnici Certificati

%

Clienti soddisfatti

Centro assistenza autorizzato

TELEFONIA    |    AUDIO VIDEO    |    TV    |    MICROONDE    |    SCOPE ELETTRICHE
SAMSUNG

Centro assistenza autorizzato TV

LOEWE
XIAOMI
HITACHI
TELEFUNKEN
JVC
TOSHIBA
METZ
SMART TECH
TELE SYSTEM
STRONG
NOKIA

Raccolta autorizzata telefonia

XIAOMI
ZTE
HUAWEI
ALCATEL
BRONDI
CROSSCALL
DORO
GIGASET
HISENSE
HUAMI
LG
MOTOROLA
ONDA
OPPO
REALME
SAIET
TCL
VIVO
VIKO

Lavora con noi

Le persone che lavorano con noi sono la nostra forza e la nostra principale risorsa.

Per questo motivo vogliamo assicurare piena integrazione e possibilità di crescita in azienda a tutti i nostri collaboratori.

Al nostro Team chiediamo passione, onestà, proattività e competenza tecnica. In cambio offriamo un ambiente aperto e dinamico, nel quale esprimersi e sviluppare la propria professionalità.

Crediamo fortemente nel “gioco di squadra”, dove persone con specializzazione, mentalità e punti di vista diversi collaborano e mettono in comune le loro conoscenze in funzione dell’obiettivo aziendale.

Carlo Ghezzi – Presidente di Primo Contatto s.r.l.

Carlo Ghezzi – Presidente di Primo Contatto s.r.l.

Conosciamoci.

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    F.A.Q.

    Le domande più frequenti

    Qui di seguito riportiamo le risposte alle domande che ci ponete con maggiore frequenza.

    Quali sono i vostri orari di apertura?

    I nostri orari di apertura sono i seguenti:

    Lunedì • Martedì • Giovedì
    9.00 – 12.30 | 14.00 – 18.30

    Martedì • Venerdì
    9.00 – 18.30 | orario continuato

    Sabato • Domenica
    CHIUSO

    Dove vi trovate?
    Ci troviamo presso il Centro Le Fontane in Via Carlo Alberto Dalla Chiesa 10/25 a Curnasco di Treviolo.
    Siamo facilmente raggiungibili tramite la SS671 uscita Curno.
    C’è parcheggio?
    Offriamo un ampio parcheggio di fronte al nostro negozio.
    Per le riparazioni tv disponiamo di un’altra accettazione sul retro del centro “Le Fontane” con la possibilità di parcheggiare di fronte all’ingresso.
    Come posso mettermi in contatto con voi?
    Ci puoi contattare tramite telefono, whatsapp o e-mail. Trovate tutte le informazioni nella sezione “Contatti” del nostro sito.
    Dove posso vedere lo stato della mia riparazione?

    Puoi visualizzare lo stato della tua prenotazione direttamente sul menù principale del nostro sito alla voce “Riparazioni”. Sulla ricevuta che ti è stata rilasciata al momento della consegna del tuo apparecchio troverai il “numero scheda” e “nome utente” necessario per poter accedere.

    Chi devo contattare se il mio televisore è guasto?
    Se dovessi riscontrare problemi al tuo TV, contattaci al numero 035 200408, ti guideremo passo passo per procedere alla riparazione.
    Come funziona la garanzia?
    Per usufruire della garanzia è necessario essere in possesso della prova d’acquisto (scontrino, fattura, ricevuta, contratto ecc) da presentare al momento della richiesta di riparazione.
    Cosa non è coperto da garanzia?
    La garanzia non copre i danni provocati/manomissioni quali ad esempio rottura display, infiltrazioni da liquido, manomissioni hardware/software e/o interventi eseguiti da personale non autorizzato.
    È possibile richiedere un preventivo di spesa?

    Si, chiamaci o scrivici per avere il preventivo.

    Quali sono i tempi di attesa di una riparazione?
    Dipende dal brand del tuo device, per Samsung vengono riparati mediamente in ora. Per gli altri brand i tempi si prolungano. Contattateci.
    Fornite ricambi originali?

    Sì. Siamo Centro Assistenza Autorizzato per i maggiori brand ed usiamo solo ricambi originali distribuiti dai costruttori.

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    Ciao 👋
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